Levering en Retour

Levertijd
Onze werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag.  Doorgaans worden de orders binnen 1 a 2 werkdagen bij je bezorgd. Indien het gewenste product niet op voorraad is dan wordt, afhankelijk van de levertijd, gekeken of de order compleet kan worden verstuurd. Indien dit niet het geval is dan word het product later kosteloos nagezonden.

Verzendkosten:

 

POSTNL logo Land Verzendkosten Gratis verzendkosten vanaf:
Nederland Nederland €6,95 €74,99
Belgie Belgie €7,95 €99,99
Duitsland Duitsland €7,95 €99,99
Frankrijk Frankrijk €15,- €249,99
Denemarken Denemarken €15,- €249,99
Luxemburg Luxemburg €15,- €249,99
Italie Italie €15 €249,99
Griekenland Griekenland €25 €299,99
Oostenrijk Oostenrijk €15 €249,99
Polen Polen €17,50 €299,99

 

Transporteur
Voor een betrouwbare bezorging van jouw pakket is PostNL onze pakketdienstverlener. Als je bestelling compleet is en aan Postnl wordt meegegeven, ontvang je een mail met een link en track & trace code. Via de instructies van de mail kun je jouw pakket volgen en weet je wanneer deze wordt aangeboden. Enveloppen worden met postNL verstuurd.

 

Artikelen retourneren/ruilen

Je kunt een artikel binnen 14 dagen (ingaande op de dag na ontvangst) retourneren, mits het artikel compleet, ongebruikt, niet gemonteerd is geweest, in originele onbeschadigde verpakking zit en je een kopie van jouw factuur mee zendt. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, inclusief de daaraan verbonden portokosten. Indien wij verkeerd geleverd hebben zijn de verzendkosten voor onze rekening.

Als je gebruik wilt maken van de retourregeling, verzoeken wij je de volgende stappen te doorlopen.

  1. Download het retourformulier 

  2. Print het formulier uit, en vul het in.

  3. Verpak het artikel goed en veilig.

  4. Voeg dit ingevulde formulier en een kopie van het factuur erbij.

  5. Stuur jouw retour zending voldoende gefrankeerd naar:

 

Jos Dijkman

Afdeling retour

Posthoornweg 6A

8152 AZ Lemelerveld

Of

Mocht je het gemakkelijker vinden dit persoonlijk terug te brengen naar onze winkel, dan verwijzen we je door naar onze contact pagina met openingstijden.

Zodra wij jouw retour zending hebben ontvangen, sturen wij je een bevestigingsmail.

Vervolgens verzenden we het door jouw gewenste ruil artikel (indien voorradig), of storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending, terug op het door jouw opgegeven I-ban rekeningnummer.

 Voor retourneren en/of vragen mail gerust naar webshop@josdijkman.nl

Niet retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

-          Artikelen die beschadigd of incompleet zijn of gebruik sporen bevatten.

-          Geopende artikelen die vloeistoffen bevatten zoals olie.

-          Artikelen die gemonteerd of gebruikt zijn.

 

 

 

Betalingsinformatie
Alle transacties zowel achteraf betalingen gaan via multisafepay.

Verzendkosten
Bij bestellingen t/m € 74.- bedragen de verzendkosten € 6,95  ongeacht het gewicht van het pakket.
Bij bestellingen vanaf € 75.- berekenen wij geen verzendkosten.
Dit geldt voor verzendingen in Nederland. Voor België geldt dezelfde voorwaarde waarbij de verzendkosten €7,95 is.

Mijn pakket wordt verzonden door?
Verzendingen binnen Nederland laten wij verzorgen door de vervoerder PostNL. Brievenpost en postbuszendingen worden verzonden met de PostNL.

Enveloppenpost
Sommige artikelen zijn mogelijk om via een enveloppe te versturen. Onze medewerkers zullen dit bekijken. Omdat een enveloppe lagere verzendkosten heeft, zal het te veel betaalde bedrag terug worden gestort op jouw rekening.