Levering en Retour

Levertijd
Onze werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag.  Doorgaans worden de orders binnen 1 a 2 werkdagen bij je bezorgd. Indien het gewenste product niet op voorraad is dan wordt, afhankelijk van de levertijd, gekeken of de order compleet kan worden verstuurd. Indien dit niet het geval is dan word het product later kosteloos nagezonden.

Verzendkosten
Bij bestellingen t/m € 74.- bedragen de verzendkosten € 6,95 ongeacht het gewicht van het pakket  dit geldt voor nederland.

Bij bestellingen t/m € 74.- bedragen de verzendkosten voor belgie € 7,95.

Bij bestellingen t/m € 74,- bedragen de verzendkosten voor duitsland € 7,95.

Voor luxemburg zijn de verzendkosten € 10,50.

Bij bestellingen vanaf € 75.- berekenen wij geen verzendkosten dit geldt voor bovenstaande landen.

 

Transporteur
Voor een betrouwbare bezorging van jouw pakket is PostNL onze pakketdienstverlener. Als je bestelling compleet is en aan Postnl wordt meegegeven, ontvang je een mail met een link en track & trace code. Via de instructies van de mail kun je jouw pakket volgen en weet je wanneer deze wordt aangeboden. Enveloppen worden met postNL verstuurd.

 

Artikelen retourneren/ruilen

U kunt een artikel binnen 14 dagen (ingaande op de dag na ontvangst) retourneren, mits het artikel compleet, ongebruikt, niet gemonteerd is geweest, in originele onbeschadigde verpakking zit en u een kopie van uw factuur mee zendt. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, inclusief de daaraan verbonden portokosten. Indien wij verkeerd geleverd hebben zijn de verzendkosten voor onze rekening.

Als u gebruik wilt maken van de retourregeling, verzoeken wij u de volgende stappen te doorlopen.

  1. Download het retourformulier 

  2. Print het formulier uit, en vul het in.

  3. Verpak het artikel goed en veilig.

  4. Voeg dit ingevulde formulier en een kopie van het factuur erbij.

  5. Stuur uw retour zending voldoende gefrankeerd naar:

 

Jos Dijkman

Afdeling retour

Posthoornweg 6A

8152 AZ Lemelerveld

Of

Mocht u het gemakkelijker vinden dit persoonlijk terug te brengen naar onze winkel, dan verwijzen we u door naar onze contact pagina met openingstijden.

Zodra wij uw retour zending hebben ontvangen, sturen wij u een bevestigingsmail.

Vervolgens verzenden we het door u gewenste ruil artikel (indien voorradig), of storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending, terug op het door u opgegeven I-ban rekeningnummer.

 Voor retourneren en/of vragen mail gerust naar webshop@josdijkman.nl

Niet retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

-          Artikelen die beschadigd of incompleet zijn of gebruik sporen bevatten.

-          Geopende artikelen die vloeistoffen bevatten zoals olie.

-          Artikelen die gemonteerd of gebruikt zijn.

 

 

 

Betalingsinformatie
Alle transacties zowel achteraf betalingen gaan via multisafepay.

Verzendkosten
Bij bestellingen t/m € 74.- bedragen de verzendkosten € 6,95  ongeacht het gewicht van het pakket.
Bij bestellingen vanaf € 75.- berekenen wij geen verzendkosten.
Dit geldt voor verzendingen in Nederland. Voor belgie geldt dezelfde voorwaarde waarbij de verzendkosten €7,95 is.

Mijn pakket wordt verzonden door?
Verzendingen binnen Nederland laten wij verzorgen door de vervoerder Postnl. Brievenpost en postbuszendingen worden verzonden met de Postnl.

Enveloppenpost
Sommige artikelen zijn mogelijk om via een enveloppe te versturen. Onze medewerkers zullen dit bekijken. Omdat een enveloppe lagere verzendkosten heeft, zal het te veel betaalde bedrag terug worden gestort op uw rekening.