Sluiten
  • Al meer dan 30 jaar ervaring
  • Vlotte levering
  • Deskundig advies
  • Eigen werkplaats
  • Meer dan 10.000 producten op voorraad

Klantenservice: info@josdijkman.nl

Heeft u vragen over een product? Mail ons!

Klantenservice: info@josdijkman.nl

Retourneren

Artikelen retourneren/ruilen

U kunt een artikel binnen 14 dagen (ingaande op de dag na ontvangst) retourneren, mits het artikel compleet, ongebruikt, niet gemonteerd is geweestin originele onbeschadigde verpakking zit en u een kopie van uw factuur mee zendt. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, inclusief de daaraan verbonden portokosten. Indien wij verkeerd geleverd hebben zijn de verzendkosten voor onze rekening.

Als u gebruik wilt maken van de retourregeling, verzoeken wij u de volgende stappen te doorlopen.

  1. Download het retourformulier 

  2. Print het formulier uit, en vul het in.

  3. Verpak het artikel goed en veilig.

  4. Voeg dit ingevulde formulier en een kopie van het factuur erbij.

  5. Stuur uw retour zending voldoende gefrankeerd naar:

 

Jos Dijkman

Afdeling retour

Posthoornweg 6A

8152 AZ Lemelerveld

Of

Mocht u het gemakkelijker vinden dit persoonlijk terug te brengen naar onze winkel, dan verwijzen we u door naar onze contact pagina met openingstijden.

Zodra wij uw retour zending hebben ontvangen, sturen wij u een bevestigingsmail.

Vervolgens verzenden we het door u gewenste ruil artikel (indien voorradig), of storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending, terug op het door u opgegeven I-ban rekeningnummer.

 Voor retourneren en/of vragen mail gerust naar webshop@josdijkman.nl

Niet retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

-          Artikelen die beschadigd of incompleet zijn of gebruik sporen bevatten.

-          Geopende artikelen die vloeistoffen bevatten zoals olie.

-          Artikelen die gemonteerd of gebruikt zijn.

 

 

 

Betalingsinformatie
Voor betalingen per bank bent u de volgende gegevens nodig;
Rabobank Lemelerveld

IBAN: NL62RABO012 55 02 001
T.N.V Bromfietshandel Jos Dijkman.
Vermeld het order- of bestelling nummer.

Verzendkosten
Bij bestellingen t/m € 74.- bedragen de verzendkosten € 6,95  ongeacht het gewicht van het pakket.
Bij bestellingen vanaf € 75.- berekenen wij geen verzendkosten.
Dit geldt voor verzendingen in Nederland. Voor belgie geldt dezelfde voorwaarde waarbij de verzendkosten €7,95 is.

Mijn pakket wordt verzonden door?
Verzendingen binnen Nederland laten wij verzorgen door de vervoerder Postnl. Brievenpost en postbuszendingen worden verzonden met de Postnl.

Enveloppenpost
Sommige artikelen zijn mogelijk om via een enveloppe te versturen. Onze medewerkers zullen dit bekijken. Omdat een enveloppe lagere verzendkosten heeft, zal het te veel betaalde bedrag terug worden gestort op uw rekening.